Kundestøtte

Svar på de vanligste spørsmålene. Finner du ikke ditt, skriv til oss.

Vanlige spørsmål

Hvilke smarte sykkelruller fungerer med HomeRoad?

Enhver smart sykkelrulle med Bluetooth FTMS (Fitness Machine Service), som dekker de fleste nye modeller fra Wahoo, Tacx/Garmin, Elite, Saris, JetBlack, Zwift og andre. HomeRoad bruker SIM-modusen til stigningen og ERG-modusen til øktene.

Hvilke sensorer og kontrollere kan jeg pare?

Bluetooth-wattmålere, tråkkfrekvenssensorer og pulsbelter, og Zwift Play-kontrollerne. Under en tur kan et tastatur erstatte kontrollerne. Par dem i fanen Sensorer; hver økt kobler til de du brukte sist, av seg selv.

Hvor får jeg ruter fra?

Fra hvilken som helst GPX-fil: Strava, Komoot, Garmin Connect, RideWithGPS, PlanifyRoutes eller din egen enhet. Importer den fra fanen Ruter.

Hvordan får jeg turene mine til Strava eller Garmin Connect?

Hver tur lagres som en standard .fit-fil. Eksporter den fra aktiviteten i fanen Historikk og last den opp hvor du vil, eller slå på automatisk opplasting til intervals.icu.

Hva gir Strava, intervals.icu, PlanifyRoutes og DualAnalyzer?

Strava viser segmentene du har stjernemerket og dine beste forsøk mens du sykler. intervals.icu henter FTP og planlagte økter og tar imot turene dine. PlanifyRoutes henter ernæringsplanen din. DualAnalyzer sammenligner to wattmålere i detalj. Alle er valgfrie og kobles til i Innstillinger.

Hvordan fungerer den gratis prøveperioden?

I 14 dager etter at du åpner HomeRoad første gang er alt låst opp. Etterpå er appen fortsatt gratis med det grunnleggende, og HomeRoad Pro låser opp resten med ett kjøp.

Jeg kjøpte HomeRoad Pro på en annen enhet. Hvordan får jeg det her?

Åpne Innstillinger → HomeRoad Pro og trykk på Gjenopprett kjøp, med den samme Apple-kontoen. Kjøpet deles også gjennom Familiedeling.

Kan jeg flytte innstillingene til en annen enhet?

Ja. Innstillinger → Sikkerhetskopi eksporterer innstillinger, dashbord, kontrolleroppsett og sensorer til en fil du kan importere på den andre enheten.

Kontakt

Skriv til oss og oppgi enheten, appversjonen og rullemodellen din hvis det gjelder rullen.